"Los ciudadanos deben ser libres de decidir cómo gestionan su dinero y cómo pagan. Las condiciones de acceso y uso del dinero deben fijarlas los responsables políticos elegidos y las autoridades públicas, no decidirlas discretamente los bancos o los actores privados", ha afirmado el presidente de Denaria Europe, Bjorn Eriksson.
Por países, el apoyo oscila entre el 87% de Francia y el 97% de España y Portugal. La opinión de preservar el efectivo como medio de pago es prácticamente similar entre jóvenes de 18 a 29 años (92%) como entre mayores de 65 (91%).
La renta también influye: el efectivo es el principal medio de pago para el 33% de los hogares con ingresos mensuales inferiores a 1.200 euros, frente al 16% de los que superan los 3.500 euros.
Además, el 82% cree que es el medio que mejor funciona ante caídas de Internet o fallos tecnológicos; el 70%, el más seguro frente al fraude o los ciberataques; el 69%, el más fácil para las personas mayores o vulnerables; y el 68%, el más accesible para toda la población.
Tres de cada cuatro europeos (74%) creen que una institución pública debe ser la principal responsable de garantizar que el efectivo pueda usarse y obtenerse siempre: el Estado o el Gobierno (44%), el banco central (17%) o la Unión Europea (13%). Solo el 6% atribuye este papel a la banca privada y el 8% lo dejaría en manos del mercado.
Por otro lado, el 68% de los europeos sufrió al menos una incidencia al pagar en los últimos 12 meses. Las más frecuentes fueron no poder retirar dinero porque el cajero estaba fuera de servicio o vacío (28%), tener dificultades para encontrar un cajero (23%), tener que pagar una comisión por retirar o usar efectivo (19%) y no poder pagar en efectivo porque el establecimiento no lo aceptaba (18%).
Según cálculos de Denaria Europe, unos 24 millones de personas en la zona euro vive a más de cinco kilómetros de un punto de acceso al efectivo. De esa cifra, cinco millones viven a más de 10 kilómetros.
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