Centro MdG: salud, familia y una forma distinta de entender el cuidado de las personas

La historia de Centro MdG no comienza con un plan estratégico, sino con un giro inesperado. Marcial, su fundador, tuvo que abandonar el fútbol profesional tras una lesión. Lo que parecía un final se convirtió en el inicio de un proyecto sanitario basado en una idea muy clara: “para aliviar el dolor no es necesario provocar más dolor”.

 

 

Así nació una clínica que hoy es referente por su enfoque humano y cercano. “Aquí no tratamos síntomas, tratamos personas”, resume Mónica de Gracia, hija del fundador y actual gerente del centro junto a su hermana Beatriz.

 

 

Mónica, dietista-nutricionista, y Beatriz, esteticista, crecieron entre consultas y papeles. Desde pequeñas conocieron el funcionamiento interno de la clínica, lo que facilitó su incorporación profesional años después. Con ellas llegó también una ampliación de servicios coherente con su forma de entender la salud: como algo multifactorial, donde cuerpo y mente están conectados.

 

El relevo generacional supuso respeto y responsabilidad, pero también la oportunidad de evolucionar. “Hemos mantenido la esencia, pero adaptándonos a los nuevos tiempos: digitalización, nuevos servicios y una atención más completa sin derivar fuera”, explica Mónica.

 

 

Los momentos más importantes para la familia MdG no están ligados al crecimiento empresarial. El día que las hermanas firmaron la sociedad fue uno de los más especiales. “Ver la ilusión de nuestros padres confirmó que todo el esfuerzo había merecido la pena”, recuerda Mónica. De ahí que el nombre de esta sociedad que formalizaron conserve los apellidos familiares, como homenaje a toda una trayectoria.

 

Pero el verdadero motor del día a día siguen siendo los pacientes. Cada mejora, cada recuperación y cada historia personal refuerzan su forma de trabajar y de entender la profesión.

 

 

La relación con los pacientes es uno de los pilares de Clínica MdG. Escuchar, entender y acompañar forma parte del tratamiento. En esa línea, recientemente han incorporado el servicio de psicología, conscientes de que muchas dolencias físicas tienen un importante componente emocional.

 

“Queremos ofrecer un espacio propio, sin prisas, donde el paciente se sienta acompañado”, explica Mónica. Un paso más para cuidar desde dentro y ofrecer una atención verdaderamente integral.

 

 

El futuro de la clínica pasa por seguir creciendo de forma sostenible. Ampliar servicios, encontrar un espacio mayor y consolidarse como referente en atención personalizada, sin perder la cercanía que les define.

 

 

La evolución también ha sido interna. Tras trabajar con un software poco intuitivo, necesitaban una herramienta pensada para clínicas sanitarias. Así llegó Archivex. “Fue mi madre quien lo eligió porque lo entendía todo”, cuenta Mónica entre risas.

 

Desde entonces, han reducido el tiempo dedicado a tareas administrativas, mejorado la facturación y ganado tranquilidad. “Archivex nos ha dado orden y nos permite centrarnos en lo que de verdad importa”, afirma. Incluso Archi, la inteligencia artificial del software, se ha integrado como ese “compañero silencioso” que mantiene todo bajo control.

 

En Clínica MdG, la tecnología no sustituye el trato humano: lo refuerza. Y constituye una sinergia perfecta que se nota en el trabajo en equipo y el trato al paciente.