La compañía española DIRECTMARKT como ejemplo de sostenibilidad y crecimiento en tiempos de crisis

 

El consumidor ha cambiado, se ha adaptado a una nueva forma de comprar y debe ser consciente de la importancia de cumplir con las normas de seguridad. De hecho, según fuentes de Deusto Formación, antes del Covid-19, el 11,5% de los compradores no eran consumidores digitales, pero desde entonces cada vez son más las personas que compran a través de Internet a través de sus smartphones y ordenadores.

 

Por ello, hoy es más que nunca, es necesario que nunca afrontar los retos que plantea el comercio electrónico. En base a esta situación, tiene sentido que empresas como DIRECTMARKT aparezcan como ejemplo de crecimiento y desarrollo en este sector. Se trata de una empresa europea líder en comercio electrónico y venta directa con funcionamiento en los mercados europeos importantes. Tiene su sede en Madrid, donde tiene su centro de operaciones. 

 

DIRECTMARKT, que se traduce como "Comercio Directo" en español, se encuentra entre las mayores empresas de venta de productos en Internet en Europa a través de ABUSINESSDC, miembro del grupo de empresas propietarias de DIRECTMARKT en Europa.

 

En la actualidad, participa tanto en la distribución y la venta de productos online y offline en el sector de belleza, salud, moda, hogar, textil, complementos, moda, informática, electrónica, entre otros.  Esta compañía está reconocida como una de las empresas de venta al por menos más reconocidas a nivel international, siendo la que mayor número de operaciones comerciales lleva a cabo con clubs de compra, almacenes de descuento y fidelización.

 

 

La adecuada selección de mercados de crecimiento y el alto nivel de exigencia del equipo humano que compone la empresa DIRECTMARK, a través de sus diferentes canales de venta llegando a los clientes finales, han conseguido convertirse en una marca de referencia en Europa. El arduo trabajo y compromiso de su fuerza laboral no solo la ha convertido en la opción de compra preferida por sus clientes, sino que la aplicación de valores de sostenibilidad en todas las áreas de la compañía la ha convertido en una de las más usadas para mantener relaciones comerciales por parte de clientes y proveedores. 

 

 

Desde los inicios de esta compañía, sus directivos y socios han reconocido una forma permanente de aplicar valor en todos los aspectos de la empresa que ayuden a mejorar la calidad de sus procesos internos y externos.

 

Para ello, esta empresa ha implantado, en los últimos años, controles de seguimiento de cada operación comercial, evaluando todos los aspectos de calidad, personal y criterios de evaluación importantes en la gestión de clientes finales.

 

En estos procedimientos de gestión se incluyen elementos como la autoevaluación de la implicación de los empleados en los procesos con clientes y proveedores, dando como resultado un índice que permite a la dirección de DIRECTMARKT identificar posibles anomalías en la gestión.

 

Un programa de sostenibilidad en la gestión interna que ha supuesto un antes y un después de la aplicación de este programa extraordinario de desarrollo y que ha significado una contribución esencial al logro de sus resultados. 

 

 

Como resultado de la implementación del plan de crecimiento sostenible y permanente de la compañía, sus directores siempre han tenido claro que un análisis adecuado de los resultados conducirá a la búsqueda de nuevos mercados emergentes y que esa era la línea más segura de crecimiento. Para ello, la compañía se ha consolidado entre los principales canales de venta en los principales mercados verticales y genéricos de toda la UE, convirtiéndose así en el referente más valioso para marcas y consumidores finales que quieren adquirir productos exclusivos en cualquier punto de entrega gracias a la aplicación de procesos logísticos que se adaptan a las necesidades del cliente final.

 

 

En su fase de análisis, antes de añadir un producto a su catálogo, lo prueban y probamos en un mercado piloto con todas las garantías de calidad y certificaciones.

 

Además, están constantemente innovando para proporcionar a los clientes, tanto los que tienen un e-commerce como una tienda física, productos que destacan en todos los mercados.

 

Su objetivo es reinvertir las ganancias de forma permanente para que encontrar la mejor manera de desarrollar su actividad. Asimismo, cuenta con un equipo multidisciplinar que acompaña a los clientes finales durante todo el proceso de compra.

 

Los datos comerciales de DIRECTMARKT siguen siendo su mejor carta de presentación. Todos los años, el número de clientes de venta directa y online han ido creciendo con la compañía para adquirir los mejores productos y ofertas a los mejores precios del mercado. Sin duda, se presentan como la mejor opción de compra, sin considerar su localización, edad o canal de compra.