A través de su página web

La Comunidad abre un servicio para resolver problemas con el Certificado Covid o la vacuna

La Comunidad de Madrid ha puesto en marcha un servicio online, a través de su página web, para atender incidencias de documentos oficiales relacionados con el Covid-19 como la resolución de datos de cara a la obtención del Certificado Digital Europeo o el de la vacunación.

 

Entre otros asuntos, el servicio canalizará las solicitudes referentes a la obtención del Certificado Digital Europeo (CDE), los documentos de la administración de la vacuna frente al virus o distinta información que está disponible en la app Tarjeta Sanitaria Virtual de la Consejería de Sanidad, ha informado el Gobierno regional en un comunicado.

 

Bajo la coordinación de la Viceconsejería de Humanización Sanitaria de la Consejería de Sanidad, este nuevo servicio está disponible en la web de la Comunidad de Madrid y, en concreto, en el apartado de Reclamaciones, sugerencias y agradecimientos sobre asistencia sanitaria.

 

A través del formulario online que se despliega en la web, el ciudadano puede trasladar su incidencia adjuntando la información que se precise para la resolución de la misma.

 

Con esta prestación, la Consejería de Sanidad pretende ofrecer a los ciudadanos un soporte ágil, sencillo y personalizado para atender sus necesidades de tramitación de documentos con recursos tecnológicos y funcionales.