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Miércoles, 21 de Julio de 2021
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Cómo gestionar una campaña de email marketing de forma fácil y gratis

El email marketing o mailing, es una estrategia de comunicación que tiene muchas ventajas, pero también requiere contar con las herramientas apropiadas, ya que los emails masivos tienen muchos aspectos que hay que cuidar.

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El email marketing sirve para mantener la comunicación con el cliente, generar fidelidad y, además, para permanecer en su mente. Conservar los clientes es siempre mejor que captarlos y el email marketing es excelente para eso.
 
¿Cómo tiene que ser una herramienta de gestión de mailing?
 
El email marketing se trata de hacer envíos de emails a una lista de contactos que se compone de clientes o prospectos que se han suscrito a una lista. El asunto es que esa lista puede ser tan grande como tener tres mil contactos, lo cual es imposible de gestionar manualmente.
 
Además de eso, las plataformas de correos electrónicos tienen procedimientos para evitar el spam, ya que si no gestionas tu campaña con eficiencia puedes ser identificado como “correo no deseado”, de forma que los correos pueden ir a la bandeja menos apropiada, lo cual puede ser muy desafortunado, ya que los usuarios ni siquiera podrán ver que han recibido el correo.
 
Una herramienta de gestión de mailing no solo puede realizar el envío masivo de correos, sino que también puede hacerlo cubriendo una serie de aspectos para que la campaña cumpla su objetivo, como los que vamos a comentar a continuación.
 
Editor de newsletter
 
Las comunicaciones que se envían en una campaña de email marketing se conocen como boletines, newsletters, publicaciones y otros. Estos deben ser redactados y complementados con imágenes o vídeos, entre otros. 
 
Además, de acuerdo con cada estrategia, se pueden incluir encuestas, concursos y muchos otros recursos. Para esto, el editor debe ser una herramienta útil, sencilla, fácil de usar y que permita crear las publicaciones con dinamismo.
 
Cantidad de contactos
 
Para realizar las campañas de mailing, lo más importante es la lista de contactos. Esta lista puede provenir de tus clientes activos, personas que han solicitado información, visitantes de la página web de la empresa o muchas otras vías, pero siempre deben haberse suscrito a una lista, de forma que así autorizan recibir dichos correos.
 
Una herramienta de mailing debe poder gestionar una gran cantidad de contactos, ya que cuanta mayor cantidad, será más probable que la campaña tenga éxito. Unos tres mil contactos es una cifra ideal para comenzar una campaña y luego se puede ir ampliando de acuerdo a los resultados de dicha campaña.
 
Cantidad de emails
 
Determinar la frecuencia de envío de los boletines es un aspecto muy importante del email marketing. Si se envían muchos en un periodo de tiempo determinado, al destinatario puede molestarle y desistir de la suscripción. Si se envían muy pocos, la campaña puede perder efectividad, así que la frecuencia perfecta será aquella que sea percibida por el cliente como agradable y que despierte su curiosidad.
 
Una herramienta de gestión de email marketing debe permitir una cantidad suficiente de envíos al mes y, que a medida que la lista de contactos crezca, pueda ser ampliado el número de envíos también. Para empezar, unos 15 mil envíos mensuales puede ser una buena cantidad.
 
Algoritmo para mejorar la entregabilidad
 
En una estrategia de mailing es imprescindible que los boletines lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios, esto parece obvio, pero muchas herramientas se conforman con hacer un gran envío masivo sin importar si los mensajes llegan o no a la bandeja de entrada.
 
La entregabilidad es la tasa que indica que los boletines son efectivamente entregados, pero para obtener una alta tasa de entrega se debe utilizar una herramienta con un algoritmo especial, con el cual se puedan evadir los detectores de las plataformas de correos electrónicos, de forma que también tenga IPs propias para proteger a tu empresa.
 
Al elegir una herramienta de email marketing, hay que verificar qué funciones ofrece para garantizar una alta entregabilidad.
 
Cuenta gratuita
 
Cuando se inicia una campaña de mailing no se sabe si va a dar resultados, o si es la estrategia que más conviene para el negocio. Al respecto, una cuenta gratuita puede ser una excelente manera de comenzar una campaña.
 
Es importante que la herramienta de mailing que se elija tenga la posibilidad de abrir una cuenta gratis y que esa cuenta tenga todo lo necesario para iniciar una campaña exitosa.
 
Una cuenta gratuita debe ofrecer la posibilidad de poder gestionar una lista de unos mil contactos y hacer envíos cercanos a los 15 mil emails mensuales, para que la campaña comience en un nivel adecuado. Además, debe ofrecer otros servicios que ayuden a desarrollar la estrategia.
 
Posibilidad de ampliar la cuenta
 
Si ya se ha probado la estrategia de mailing con una cuenta gratuita y se quiere ampliar la misma, además de poder mejorar la segmentación de contactos, así como disponer de test de asuntos y automatizaciones, entonces puede ser bueno contar con la posibilidad de hacerlo con una cuenta ampliada que responda a los nuevos requerimientos.
 
Ventajas de tener una herramienta para el servicio de mailing
 
Tener una plataforma para la gestión del email marketing puede aportar muchos beneficios y ventajas para la eficiencia de la estrategia, veamos algunas:
 
  • La principal ventaja es que los creativos solo se tienen que dedicar a crear los boletines y a diseñar la estrategia de la campaña, y no pierden tiempo en hacer envíos manuales, que pueden ser muy engorrosos.
  • Sin una herramienta de gestión, el mailing puede llegar a ser imposible, ya que si son muchos los contactos, será inviable hacerlo sin ayuda. Además, hay muchas funciones que deben ser automatizadas para que tengan efectividad.
  • Las plataformas de gestión de mailing ofrecen a sus clientes asesoría y atención al cliente, que pueden ser muy importantes para el éxito de la campaña. El soporte que ofrecen estas herramientas es uno de los aspectos diferenciadores entre diversas opciones.
  • Una plataforma de gestión de email marketing puede ofrecer plantillas especiales para crear los boletines, esto puede significar un gran ahorro de tiempo.
  • Por último, pero muy importante, una buena herramienta de gestión de mailing puede ayudar a mantener la lista de contactos optimizada, es decir, libre de contactos que no sean de interés. Esto reducirá los emails rebotados y mejorará la efectividad de la campaña.
 
Lo más importante al contar con una herramienta para gestionar las campañas de mailing, es que pueda ayudar a llegar al objetivo y se convierta en un factor de éxito para el negocio.
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