Fitbit soluciona un error que impedía iniciar sesión y sincronizar los datos de los usuarios
Fitbit ha solucionado un error de su servicio de monitorización de la salud y la actividad física que impedía a algunos de sus usuarios iniciar sesión y sincronizar sus datos, como las estadísticas o las calorías quemadas.
Los propietarios de los 'wereables' de esta marca señalaron a través de foros como Reddit que tenían problemas para iniciar sesión en la aplicación, así como acceder a su información actualizada, con la sincronización de datos y estadísticas. Entre ellas, la distancia recorrida, la frecuencia cardíaca o las calorías, según indicó 9to5Google.
Fitbit no hizo referencia al tipo de problemas registrados ni a qué se pueden deber, pero sí se disculpó con su comunidad de usuarios a través de su perfil de Twitter, donde aseguró que estaba "trabajando para resolverlo lo antes posible".
Horas más tarde, anunció una nueva actualización e indicó que había resuelto el problema. Con ello, animó a los usuarios a sincronizar sus dispositivos y avisar en caso de registrar más problemas.
Asimismo, a los afectados por el bloqueo de IP les animó a enviar una captura de pantalla del error a su cuenta de correo electrónico para "echarle un vistazo" y darle una posible solución.
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