En casos de incendios, accidentes de tráfico, aéreos y ferroviarios e infartos

Los ciudadanos que alerten de un suceso al 112 pueden seguir su evolución vía SMS

La Comunidad de Madrid ha presentado la campaña informativa #MiEmergencia112 para informar a los ciudadanos sobre la posibilidad de hacer un seguimiento del estado de un suceso después de realizar una llamada alertando del mismo.

 

Para ello, según ha informado el Gobierno regional en un comunicado, desde este viernes se difunde un vídeo en redes sociales de la Agencia de Seguridad y Emergencias y que también se puede descargar en el enlace https://youtu.be/D30GMvdk4j0.

 

El consejero de Presidencia, Justicia e Interior, Enrique López, ha asistido en la sede de la Agencia de Seguridad y Emergencias 112 a la presentación de esta iniciativa.

 

Este servicio ya está disponible desde el pasado 4 de agosto, y permite al primer alertante recibir automáticamente un SMS con un enlace para conocer el estado, la fecha y hora exacta de la comunicación, la causa que provocó la llamada y la dirección o el lugar en el que se haya producido.

 

Las tipologías de avisos para las que está disponible son accidentes de tráfico, incendios, accidentes aéreos y ferroviarios y atenciones por paro cardiorrespiratorio.

 

Una vez abierto el enlace, se desplegará un mapa en el que aparecerán los recursos empleados. Una tabla mostrará el estado de cada una de las agencias alertadas (bomberos, sanitarios, policía) pudiendo comprobar su evolución. Cinco son los estados de progresión tras activar un aviso: informado, aceptado, en camino, en el lugar y finalizado.

 

"Este avance tecnológico ofrece no sólo una transparencia absoluta en la gestión de todo el proceso, sino que aporta mayor tranquilidad al ciudadano que se encuentra o presencia una situación crítica, pudiendo conocer en todo momento que su alerta está siendo atendida y en qué fase se encuentra", han destacado desde el Ejecutivo.